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    Ajuda com neobux

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    teodororicardo
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    Mensagem por teodororicardo em Seg 14 Set 2015, 17:59

    Ao pedir o meu primeiro pagamento no neoobux simplesmente suspenderam a minha conta e alegam que visualizei os anúncios num tablet ou telemóvel. Primeiramente isto não é verdade e em segundo lugar envio e-mails a pedir explicações e eles nem respondem. Além de serem injustos parece.me que são desonestos porque gastei mais de 10 euros com eles. Será que me podem ajudar a resolver este problema? Pela reputação que este ptc tem nunca pensei que me fizessem semelhante coisa. agradeço a quem me ajudar. Abraço.

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    Re: Ajuda com neobux

    Mensagem por Riko em Seg 14 Set 2015, 18:44


    Penso que perdeste 10 euros. Julgo que dificilmente conseguirás contactar com eles.

    Também me fecharam duas contas. Tive que usar um email diferente e abrir uma outra.


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    Re: Ajuda com neobux

    Mensagem por teodororicardo em Seg 14 Set 2015, 18:59

    Caro amigo penso que não vou arriscar. Não estou para gastar mais dinheiro e depois não ter retorno. Agora sim posso dizer que foram ladrões e tenho dignidade para o fazer porque a alegação deles é mesmo falsa.

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    Re: Ajuda com neobux

    Mensagem por Riko em Seg 14 Set 2015, 20:04


    Quando lhe falei em abrir uma nova conta, não lhe sugeri gastar dinheiro. Era só para o caso querer continuar com o neobux.


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    Re: Ajuda com neobux

    Mensagem por RuiFerns em Ter 15 Set 2015, 16:09

    teodororicardo escreveu:Ao pedir o meu primeiro pagamento no neoobux simplesmente suspenderam a minha conta e alegam que visualizei os anúncios num tablet ou telemóvel. Primeiramente isto não é verdade e em segundo lugar envio e-mails a pedir explicações e eles nem respondem. Além de serem injustos parece.me que são desonestos porque gastei mais de 10 euros com eles. Será que me podem ajudar a resolver este problema? Pela reputação que este ptc tem nunca pensei que me fizessem semelhante coisa. agradeço a quem me ajudar. Abraço.

    teodororicardo essa situação é muito fácil de resolver caso realmente a razão esteja do teu lado o próprio staff recomenda que se crie uma nova conta para que assim seja possível enviar um ticket de suporte a explicar o sucedido caso a tua conta seja devolvida é só pedires ao suporte para apagar a conta nova mas menciona o caso todo ao suporte. Espero ter ajudado!


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    Re: Ajuda com neobux

    Mensagem por Pgalante em Ter 15 Set 2015, 16:36

    RuiFerns escreveu:
    teodororicardo escreveu:Ao pedir o meu primeiro pagamento no neoobux simplesmente suspenderam a minha conta e alegam que visualizei os anúncios num tablet ou telemóvel. Primeiramente isto não é verdade e em segundo lugar envio e-mails a pedir explicações e eles nem respondem. Além de serem injustos parece.me que são desonestos porque gastei mais de 10 euros com eles. Será que me podem ajudar a resolver este problema? Pela reputação que este ptc tem nunca pensei que me fizessem semelhante coisa. agradeço a quem me ajudar. Abraço.

    teodororicardo essa situação é muito fácil de resolver caso realmente a razão esteja do teu lado o próprio staff recomenda que se crie uma nova conta para que assim seja possível enviar um ticket de suporte a explicar o sucedido caso a tua conta seja devolvida é só pedires ao suporte para apagar a conta nova mas menciona o caso todo ao suporte. Espero ter ajudado!

    Já tive a minha conta suspensa, e foi o que tive que fazer. Abri nova conta para os poder contactar... Depois activaram a conta e encerraram a outra. Uma coisa é certa, respondem quase na hora...

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    Re: Ajuda com neobux

    Mensagem por Conteúdo patrocinado Hoje à(s) 14:35


      Data/hora atual: Seg 05 Dez 2016, 14:35