dandan0092 escreveu:

Situação complicada...
Já me aconteceu também, mas por sorte foi eu mesmo tentando (errando a senha).
Ver se altera tua senha com frequencia ajuda bastante.

O problema não é a password pois essa é mais fácil de trocar agora a Master Key em nenhum lado dá para trocar caso nos esquecemos dela, como é a minha situação...

joaomoney1 escreveu:

dandan0092 escreveu:

Situação complicada...
Já me aconteceu também, mas por sorte foi eu mesmo tentando (errando a senha).
Ver se altera tua senha com frequencia ajuda bastante.

O problema não é a password pois essa é mais fácil de trocar agora a Master Key em nenhum lado dá para trocar caso nos esquecemos dela, como é a minha situação...

Podes requisitar nova password, PIN ou Master key através do link: http://www.libertyreserve.com/en/services

Reset — This wizard will help you to reset your password, login PIN or master key if you have forgotten them.

Fgold escreveu:

Podes requisitar nova password, PIN ou Master key através do link: http://www.libertyreserve.com/en/services

Reset — This wizard will help you to reset your password, login PIN or master key if you have forgotten them.

Eu contactei pelo chat do suporte mas eles demoram tanto tempo a responder depois aos e-mails que se calhar vai ter que ser por aí outra vez, amanha ou depois...

Obrigado pela dica, vamos lá ver se não fico a arder com o dinheiro, é que ter acesso à conta e não puder movimentá-la é no mínimo vá ... estupido

joaomoney1 escreveu:

Fgold escreveu:

Podes requisitar nova password, PIN ou Master key através do link: http://www.libertyreserve.com/en/services

Reset — This wizard will help you to reset your password, login PIN or master key if you have forgotten them.

Eu contactei pelo chat do suporte mas eles demoram tanto tempo a responder depois aos e-mails que se calhar vai ter que ser por aí outra vez, amanha ou depois...

Obrigado pela dica, vamos lá ver se não fico a arder com o dinheiro, é que ter acesso à conta e não puder movimentá-la é no mínimo vá ... estupido

O suporte do LR é practicamente inútil e muito lento... Não acredito que eles te possam ajudar neste caso. Reset é algo mais simples e rapido e totalmente seguro se o teu e-mail não estiver comprometido... Os Pins e master keys não são coisas estúpidas mas medidas extra de segurança. Outra medida de segurança será a verificação por sms que existirá em breve para contas de certos países...

Fgold escreveu:

O suporte do LR é practicamente inútil e muito lento... Não acredito que eles te possam ajudar neste caso. Reset é algo mais simples e rapido e totalmente seguro se o teu e-mail não estiver comprometido... Os Pins e master keys não são coisas estúpidas mas medidas extra de segurança. Outra medida de segurança será a verificação por sms que existirá em breve para contas de certos países...

Muito Obrigado, amigo

Assunto finalmente resolvido

Ao fim de quase 2 semanas neste contratempo com o suporte do LR, em apenas 5 minutos resolvi (sozinho com a sua dica) o problema...