Re: Problemas do AlertPay

por deathreason2 Seg 14 Nov 2011, 23:35

barrabas escreveu:Ja pediu suporte?

Sim mandei um ticket mas se demorarem tanto tempo a responder como no último que lhes enviei que foi cerca de 2 meses então bem que o meu dinheiro ganha bolor lá.
Telefonar para lá está praticamente fora de questão pois gastarei mais em telefone do que o dinheiro que tenho lá certamente, ou quase..........

por Titito Seg 14 Nov 2011, 23:37

deathreason, por acaso não tiveste nenhum ptc, site, troca de $ com algum colega, recentemente? Podem ter pedido refund desse valor, e o alerpay bloqueou-te a conta.
Também pode ser um caso de engano de identidade (só tu sabes), e se for esse o caso, envia um ticket a expor a situação, para ver se reavaliam o caso.

Fica atento à caixa de email spam, não vá se dar o caso de alguma comunicação estar lá / ir lá parar após enviares o ticket.

A mim nunca me aconteceu semelhante, mas é realmente chato. Afinal andamos nisto para ganhar uns tostões, e se até isso nos é negado, a brincadeira perde metade da piada...

por deathreason2 Seg 14 Nov 2011, 23:42

Titito escreveu:deathreason, por acaso não tiveste nenhum ptc, site, troca de $ com algum colega, recentemente? Podem ter pedido refund desse valor, e o alerpay bloqueou-te a conta.
Também pode ser um caso de engano de identidade (só tu sabes), e se for esse o caso, envia um ticket a expor a situação, para ver se reavaliam o caso.

Fica atento à caixa de email spam, não vá se dar o caso de alguma comunicação estar lá / ir lá parar após enviares o ticket.

A mim nunca me aconteceu semelhante, mas é realmente chato. Afinal andamos nisto para ganhar uns tostões, e se até isso nos é negado, a brincadeira perde metade da piada...

Já enviei um ticket a pedir suporte.O que eu acho estranho é que se fosse refund eu deveria de receber um email a dizer-me isso e não recebi nada nem em spam sequer
Podias explicar melhor isso de engano de identidade titito por favor.
Obrigado

por silva666 Seg 14 Nov 2011, 23:43

Boas deathreason olha pode ter sido tambem de teres chegado ao limite de transações e bloquearam a tua conta.

por Titito Seg 14 Nov 2011, 23:45

ora aí está uma explicação muito plausivel silva666.

Engano de identitadade não tem muito que explicar...
é simplesmente uma queixa feita contra o teu email, por alguem que se queria queixar de um email parecido (por email, entenda-se conta do AP)

por deathreason2 Seg 14 Nov 2011, 23:48

silva666 escreveu:Boas deathreason olha pode ter sido tambem de teres chegado ao limite de transações e bloquearam a tua conta.

Isso não é de certeza silva666 quem me dera que fosse era sinal que transacionava bastante dinheiro.
E agora pedi o pagamento do BuxSl e tenho lá no total cerca de 20€ navegar.
Agora em todos os pedidos de pagamento que fizer em antes de pedir vou ver como está o estado da conta..........

por deathreason2 Seg 14 Nov 2011, 23:53

Titito escreveu:ora aí está uma explicação muito plausivel silva666.

Engano de identitadade não tem muito que explicar...
é simplesmente uma queixa feita contra o teu email, por alguem que se queria queixar de um email parecido (por email, entenda-se conta do AP)

Bem se for isso não me parece ser grave......
Vamos lá ver o que eles tem a dizer e quanto tempo vão levar para responder também.
Enquanto isso não envio mais dinheiro nenhum para lá vou funcionar só mesmo com o PayPal o que me vai limitar em pedir bastantes pagamento mas pronto.
Obrigado a todos pelo apoio que estão a dar

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