viva malta.
hoje quando vou a entrar na minha conta egopay, deparei-me com um problema na minha conta que nunca me tinha acontecido, ou seja tinha o saldo a negativo, vou ver os movimentos e tinha lá muitos movimentos de conta com valores desde 5$ a 65$ com o status cancelado, eu não fiz nenhum destes movimentos, e o certo é que o dinheiro que lá tinha desapareceu todo, isto aconteceu com alguem, alguem me pode ajudar.
Agradeço qualquer ajuda
Obrigado

tianop escreveu:

viva malta.
hoje quando vou a entrar na minha conta egopay, deparei-me com um problema na minha conta que nunca me tinha acontecido, ou seja tinha o saldo a negativo, vou ver os movimentos e tinha lá muitos movimentos de conta com valores desde 5$ a 65$ com o status cancelado, eu não fiz nenhum destes movimentos, e o certo é que o dinheiro que lá tinha desapareceu todo, isto aconteceu com alguem, alguem me pode ajudar.
Agradeço qualquer ajuda
Obrigado

Isso foi porque alguém conseguiu entrar na tua conta... Consegues ver para onde foram feitas as transferencias?

E para além de terem os teus dados da conta ainda sabem o teu PIN.

Isso aconteceu comigo no payza. Entrei em contato com o suporte. Ficou tudo esclarecido e os valores me foram devolvidos.

sim consigo ver para onde foram feitas as transferencias,o que me aconselham a fazer?

aqui está a calunia que me fizeram, reparem quanto eles me tentaram tirar, reparem no total , na parte final (2913.82) mas eu alguma vez se tivesse esse dinheiro o deixava estar na conta só se estivesse maluco de todo, fogo tinha lá 10 $ que me custaram tanto a ganhar e agora fiquei sem nada, só a mim
o que me aconselham, vá deem dicas.
Disto não estava eu á espera, só demonstra a insegurança que são estes processadores de pagamento

Primeiramente, vc ainda tem acesso a sua conta Egopay? (porque o bandido que invadiu a minha, roubou de pois cancelou a conta) procure saber se o Egopay tem algum perfil em redes sociais e faça contato com o suporte (tipo facebook/twitter/linkedin/myspace etc.) Tente fazer contato com o suporte negando a transação, dizendo que a sua senha foi roubada e estão utilizando a conta para fazer coisas erradas.
Foi através do Facebbok que consegui reverter uma situação semelhante no PAYZA. Boa sorte!