Re: [PAGA] PubliPT

por Dav7 Sáb 22 Out 2016, 22:24

Foi no início de setembro, também sou VIP vitalicio

por muek Dom 30 Out 2016, 12:13

Há cerca de 2 meses à espera e não sou vip.

por muek Qua 07 Dez 2016, 09:17

Mais de 3 meses à espera do pagamento. Não é já scam?

por Pgalante Qua 07 Dez 2016, 09:52

muek escreveu:Mais de 3 meses à espera do pagamento. Não é já scam?

Não creio... Entra no chat, e tenta falar com algum moderador que costuma por lá andar.
Uma das coisas que me aconteceu a ultima vez que pedi, foi que fiz o pedido, e pelo motivo de não estar familiarizado com o cashout, uma semana depois voltei a fazê-lo, visto que não tinha informação nenhuma sobre o pagamento pendente. Mandei ticket, e responderam-me que sempre que faço um pedido, ele entra em fila de espera... e se o voltar a fazer, o ciclo volta ao inicio... Não sei seria o que se passou contigo.

por Dav7 Qua 07 Dez 2016, 09:59

Pgalante escreveu:
muek escreveu:Mais de 3 meses à espera do pagamento. Não é já scam?

Não creio... Entra no chat, e tenta falar com algum moderador que costuma por lá andar.
Uma das coisas que me aconteceu a ultima vez que pedi, foi que fiz o pedido, e pelo motivo de não estar familiarizado com o cashout, uma semana depois voltei a fazê-lo, visto que não tinha informação nenhuma sobre o pagamento pendente. Mandei ticket, e responderam-me que sempre que faço um pedido, ele entra em fila de espera... e se o voltar a fazer, o ciclo volta ao inicio... Não sei seria o que se passou contigo.

Algo que seria facilmente corrigido colocando uma nota no histórico ou mesmo na página de pedir pagamento. Todos nós ficamos à nora com isto, eu tenho de apontar no Keep para me lembrar que já pedi e quando... parece que fazem de propósito!

por deathreason2 Qua 07 Dez 2016, 21:55

muek escreveu:Mais de 3 meses à espera do pagamento. Não é já scam?

Eu também estive um tempo à espera, 1 mês +/- e enviei ticket de suporte e esta foi a resposta

"Estimado ..................,

A Publipt nunca atrasa pagamentos, portanto, no caso de acontecer ultrapassar o prazo, significa que o pedido não foi validado e/ou não foi concluido.

Não temos em registo nenhum pedido seu, na lista de espera de pagamentos para serem processados.

Várias situações poderão ter acontecido:

1 - Provavelmente não concluiu o pedido de pagamento corretamente e/ou completamente: Deve entrar na área de trocas, procurar o botão «Solicitar Pagamento», depois deve clicar no botão correto, depois deve escolher o valor a receber, depois deve clicar novamente no outro botão que aparece de seguida, e depois aguardar pela mensagem de confirmação que é exibida no navegador (letras verdes), e só depois deve fechar ou mudar de página. Este é o procedimento correto e completo.

2 - Antes de fazer o pedido deve também verificar se tem todos os seus dados de conta devidamente preenchidos, sem erros ou omissões. Em especial os dados para receber (ex: IBAN ou email Paypal SEM ESPAÇOS ou outros carateres, etc).

3 - Se fez o pedido antes de passar 7 dias sobre o pagamento anterior, esse pedido não é validado.

4 - Se pediu o pagamento e tem a conta «em férias», esse pedido não é validado.

5 - Se efectuou um número excessivo de pedidos de pagamento, num reduzido período de tempo, esse pedidos são considerados SPAM e portanto o pedido de pagamento não é validado.

6 - O pedido de pagamento é um processo que envolve uma verificação automática da disponibilidade e operacionalidade do email do utilizador, ou seja, se tiver o email cheio, inacessível, ou incontactável, o pedido de pagamento não é validado.

7 - Se existem mais que uma pessoa a usar o mesmo computador ou rede, para aceder a contas diferentes da Publipt, deve certificar-se que todas as contas têm a sessão encerrada antes de solicitar pagamento, caso contrário o pedido não é validado, ou seja, todas as contas devem clicar em "Terminar Sessão" (no menu Publipt), e depois deve entrar apenas o utilizador que vai solicitar o pagamento.

8 - Por outro lado, pode ter existido algum outro tipo de conflito, ao qual somos alheios; como por exemplo com o seu navegador; deve portanto confirmar se tem os cookies e o Javascript ativados no seu navegador. Verifique ainda se não possui extras ou softwares instalados, que possam entrar em conflito com algumas funcionalidades (como por exemplo «Adblocks», toolbars, etc).

Mais pormenores e ajuda aqui:
http://www.publipt.com/ajuda/index.php?catid=2

Depois de todas as verificações, deve fazer o pedido de pagamento novamente, confirmando que completa corretamente todo o processo, e que não aparecem mensagens de erros ou falhas.

Por favor compreenda que, nesta área empresarial existem muitos utilizadores que tentam burlar, enganar, ou contornar as normas e regras, e por esse motivo é que os pagamentos são rigorosamente filtrados e verificados pelo sistema, para tentar evitar ao máximo esse tipo de fraudes. Da mesma forma, o nosso expediente é extremamente exigente e congestionado, e portanto temos também de manter sistemas automáticos de verificação de dados e operações, e certificar a autenticidade de todos os movimentos, para garantir o interesse e segurança de ambas as partes.

Relativamente à sua outra questão sobre os prazos e taxas, leia aqui por favor:
http://www.publipt.com/ajuda/index.php?catid=2&qid=234

Visite a nossa área de "AJUDA" regularmente.
Lá encontrará respostas a estas e outras questões.
Pode ainda utilizar o motor de busca incorporado ou colocar as suas próprias questões.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e agradecemos a confiança e preferência pelo Publipt.

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Depois fiz pedido de pagamento outra vez e passado 15 dias recebi eese mesmo pagamento

Pedidos para membros tem uma espera de 15 dias, para membros normais de 30 dias.

Espero ter ajudado

Cumps

por Dav7 Qui 04 maio 2017, 16:40

Esgotei a paciência com o Publipt que agora passa a ser um site não recomendado no meu blog.

Continuam sem responder aos meus emails, como não pagaram tudo da última vez que pedi, fiz novo pedido e até hoje não recebi. Não vale de nada ser membro VIP Vitalício!

Mas o pior é ver que estas situações estão a acontecer a cada vez mais pessoas, tanto que muitas se estão a organizar para começar a espalhar a notícia de forma a que mais ninguém seja enganado pelo site.

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